Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Buchhaltungs-Expertise setzt sich dafür ein, Ihnen hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die Ihre Erwartungen erfüllen. Sollte es jedoch notwendig sein, bieten wir Ihnen eine klare und faire Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
Unsere Dienstleistungen umfassen individuelle Buchhaltungs- und Outsourcing-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Da es sich um Dienstleistungen handelt, die auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt sind, können diese nach Abschluss der Erbringung grundsätzlich nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns erbrachten Dienstleistungen fehlerhaft sind oder nicht den vereinbarten Bedingungen entsprechen, setzen Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung mit uns in Verbindung. Wir werden den Fall prüfen und, wenn der Fehler von unserer Seite aus vorliegt, eine Rückerstattung oder eine kostenlose Korrektur der Dienstleistung anbieten.
Rückerstattungen werden nur in Fällen gewährt, in denen Buchhaltungs-Expertise nachweislich die vereinbarten Leistungen nicht erbracht hat oder es zu einem schwerwiegenden Fehler gekommen ist. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Antrags bearbeitet und auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel überwiesen.
Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn der Kunde die Dienstleistung nach der Erbringung oder Lieferung ablehnt, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler seitens Buchhaltungs-Expertise.
Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Buchhaltungs-Expertise
Lietzensee-Ufer 24,
02827 Görlitz,
Freistaat Sachsen, Deutschland
Telefon: +49 3581 10 34 39
E-Mail: [email protected]
Wir setzen alles daran, Ihre Anliegen schnell und professionell zu bearbeiten.